Soporte de servicio

SERVICIO

Los principales productos de la compañía incluyen centros de mecanizado CNC, centros de mecanizado de pórtico, equipos láser y fabricación de precisión. Los diversos productos CNC producidos tienen las características de alta eficiencia, alta precisión y alto rendimiento de estabilidad

SERVICIO AL CLIENTE

Servicio de preventa

Orientación de consulta

Proporcione la dirección correspondiente y la información completa del equipo según necesidades del cliente

 

Diseño conceptual

Proporcionar productos y soluciones de procesamiento adecuados

Recepción de inspección

Proporcionar equipos profesionales para exposiciones de producción, recibir por personal profesional y facilitar una mejor comunicación y resolución de problemas

Servicio en ventas

Análisis in situ

Realizar análisis in situ de los sitios de procesamiento de clientes y ayudar en la planificación del diseño del sitio

 

Formación de depuración

Una vez que se completen la instalación y la depuración, los operadores de los equipos serán capacitados para garantizar que el equipo se ponga en producción lo antes posible.

Servicio post-venta

Respuesta rápida

Responder a la información de reparación del usuario dentro de las 2 horas; Llegue al servicio en el sitio dentro de las 24 horas (excluyendo el tiempo de tránsito)

 

Seguimiento del cliente

Organizar regularmente el personal para realizar visitas de seguimiento de los clientes cada año, llevar a cabo el mantenimiento de rutina y la inspección de los equipos, y coordinar
Configurar el software para actualizaciones posteriores